Livraison

Chaque commande Antikhâ est préparée avec soin avant son expédition.

Préparation

Les commandes disponibles en stock sont généralement préparées sous 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Lorsqu’un bijou est fabriqué à la commande, un délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 7 jours peut s’ajouter. Le délai applicable est indiqué sur la fiche produit lorsqu’il diffère.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, Belgique et Luxembourg. Les modes de livraison, frais et estimations de délai disponibles sont indiqués au moment du paiement selon l’adresse de livraison.

Suivi

Après l’expédition, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles vous est envoyé.

Responsabilité de livraison

Antikhâ reste responsable de la bonne exécution du contrat jusqu’à la remise du colis au client, sauf lorsque le client choisit lui-même un transporteur différent de ceux proposés par Antikhâ, dans les conditions prévues par la loi.

En cas de retard, perte, erreur ou dommage constaté à la livraison, contactez-nous à alexia.mangata@gmail.com afin que nous puissions traiter la situation avec le transporteur.